"Aiomme muuttaa perusteellisesti pankkimalliamme" (Philippe Heim, Banque Postale)

TRIBUUNI. La Banque Postale paljastaa tänään oikeutuksensa. Kuinka se tiivistää?

PHILIPPE HEIM - Olemme päättäneet kirjoittaa yksityiskohtaisen tarkoituksen, joka kuvastaa strategista suunnitelmaamme. Johdannossa vahvistetaan kolme vakaumusta: ensimmäinen on, että kestävää arvoa ei synny ilman jakamista. Se on erittäin vahva ja apoliittinen vakaumus. Toinen vakaumus on, että taloudellista dynaamisuutta ei ole ilman alueiden elinvoimaisuutta. Kasvumalli on sovitettava yhteen alueiden elinvoimaisuuden turvaamisen kanssa. Ja lopuksi, ei ole kestävää taloudellista kehitystä ilman planeettojen rajojen kunnioittamista.

Tärkeää ei ole vain "vihreiden" ongelmien ratkaiseminen, vaan globaali "vain siirtyminen" -lähestymistapa. Tämä ei ole La Banque Postalen iskulause. Tämä käsite tarkoittaa kaikkea, mikä edistää paremman maailman rakentamista ottamalla huomioon ekologiset, sosiaaliset, alueelliset ja digitaaliset muutokset. Ajatuksena on saada kokonaisvaltainen näkemys kaikista näistä välttämättömistä yhteiskunnan muutoksista ja tukea niitä. Jos meidän pitäisi tiivistää olemassaolomme yhteen lauseeseen, se olisi pankki, joka haluaa edistää oikeudenmukaista siirtymää.

Miksi sinulla on tarkoitus tänään? Mitä tämä muuttaa La Banque Postalessa, joka perustettiin 15 vuotta sitten tarjoamaan peruspankkipalveluita kaikille?

P. H - La Banque Postale on "suunnittelukansalainen", koska se on rakennettu sitä varten. Se on kirjoitettu sen säännöissä ja La Banque Postalen entisen presidentin Patrick Wernerin puheessa. Mutta 15 vuotta perustamisemme jälkeen meille oli tärkeää vahvistaa kansalaispohjaamme ja vahvistaa johtajuuttamme heijastamalla itseämme tulevaisuuteen alalla, jolla olemme erittäin legitiimiä ja kansainvälisesti tunnustettuja ensimmäisenä vaikuttajana. Olemme pankkiyhteisöä edellä. Meille on tärkeää vahvistaa tätä asemaa ja vahvistaa sitä, mitä me olemme, kansalaispankki.

Miten tämä tarkoitus toteutuu konkreettisesti?

P. H - Toteutamme ensin sarjan toimia asiakkaidemme hyväksi. Esimerkiksi lanseeraamme ensimmäisen kulutusluoton, maailman ensimmäisenä markkinoilla. Hyvin konkreettisesti, jos ostat sähkö- tai hybridiauton, sovellettavaa verokantaa korotetaan. Ja jos ostat lämpöauton, La Banque Postale sitoutuu korvaamaan tämän auton hiilidioksidipäästöt kahden vuoden ajan ajoneuvon rahoituksesta. Aiomme tarjota myös vaikuttavia rahoitustuotteita lahjoittamalla osan rahastonhoitopalkkioista yhdistyksille.

Aiomme myös ottaa verkkopankkisovellukseemme käyttöön start-up Carbon kehittämän ominaisuuden, joka on inkuboitu alusta58:ssa (fintech- ja insurtech-aloitusyritysten tukemiseen omistettu rakenne, toimittajan huomautus). Se mittaa päivittäisen kulutuksen hiilivaikutusta, kuten tankkausta, lentolippujen varaamista tai yksinkertaisesti ostoksia kaupoista.

Ja aiomme myös muuttaa perusteellisesti pankkimalliamme. Olemme ottamassa käyttöön perustamistyökalua: maailmanlaajuista vaikutusindeksiä. Luotto- tai sijoituskomiteassa tutkittujen riskin ja tuoton mittaamisen elementtien rinnalle sisällytämme ympäristö-, alue- ja sosiaalisten vaikutusten mittaamisen. Tämä pisteytys on yksi päätöksenteon elementeistä. Se on oma indeksi, mutta jota kehitämme avoimessa arkkitehtuurissa. Työskentelimme WWF:n kanssa työkalun akkreditoimiseksi ja sertifioimiseksi. Pyrimme kehittämään tätä metodologiaa kaikkien sidosryhmien kanssa, jotka haluavat liittyä meihin (tutkijat, kansalaisjärjestöt jne.). Vaadimme, että se tehdään yhdessä muiden rahoitusalan toimijoiden kanssa.

Soiton oikeutesi lisäksi ilmoitat, että haluat ryhtyä yritykseksi, jolla on tehtävä vuoden loppuun mennessä. Miksi haluaisit mennä askeleen pidemmälle?

P. H - Olemme yksi ensimmäisistä pankeista, jotka ovat valinneet tämän polun. Meitä inspiroi emoyhtiömme, josta tuli missioyhtiö kesäkuun alussa. Olemme myös sijoittuneet ykkössijalle yritysten yhteiskuntavastuun maailmanpankissa eräiden ulkopuolisten luokituslaitosten toimesta ja haluamme jatkaa lähestymistapaamme kehittymällä yritykseksi, jolla on tehtävä. Perustetaan seurantakomitea, joka hallintoneuvoston rinnalla käyttää oikeutuksen sääntöä strategisena suodattimena sijoitusten valinnassa ja ulkoisen kasvun valinnassa. Kaikki tämä on vastustettavaa ja sitoo meitä, toisin sanoen, jos emme kunnioita sen oikeutusta, voimme menettää sen tuomarin päätöksellä. Lisäksi ulkoiset sertifiointielimet tulevat tarkastamaan, että noudatamme tehtyjä sitoumuksia.

Ajatuksenamme on osoittaa, että tässä lähestymistavassa ei ole tyytyväisyyttä. Teemme sen vakaumuksesta. Paras tapa olla uskottava on tehdä tästä prosessista mitattavissa oleva ja läpinäkyvä. Voimme vain parantaa mittaamme. Meille se on tapa vahvistaa korkeat standardimme ja ottaa askeleen eteenpäin, kun viestinnästä ja toiminnasta tulee joskus hämmennystä.

Harvat pankkialan yritykset ovat tehneet tämän valinnan, ja minusta näyttää siltä, ​​että se on hyvin jäsentävä kurinalaisuus vahvistaa johtajuuttamme positiivisen vaikutuksen rahoituksessa kansainvälisellä tasolla. Tavoitteemme on sitoutumisen ja läpinäkyvyyden taso, joka on epäilemättä vertaansa vailla markkinoilla. Haluamme vetää, ei hiekkaan, vaan marmoriin, rajan niiden välille, joille se on olosuhteiden peruste, ja niiden välille, joille se todella on DNA:ssa.

La Banque Postalen DNA on vuoden 2005 lain hengessä olla "erilainen" pankki, jolla on yleishyödyllinen tehtävä. Mistä syistä tämä yleisen edun käsite ei sisälly pankin tarkoitukseen?

P. H - La Banque Postale on julkisen pääoman omaava pankki, La Poste -konsernin tytäryhtiö. Sellaisenaan se täyttää julkisen palvelun tehtävät, erityisesti pankkien saavutettavuuden, jotka on vahvistettu laissa ja jotka Euroopan komissio on pian vahvistamassa. Yleisen edun puolustaminen on käsite, joka kehittyy ajan myötä. Ja tavallaan yleinen etu on osa tarkoituksemme eri sanoin ja sitoumuksin. Tarkennamme tätä käsitettä, vaikka yleinen etu on nyt moniarvoinen ilmaston, alueellisen tasapainon ja sosiaalisen yhteenkuuluvuuden kiireellisyyden vuoksi. Mutta älä erehdy, emme ole kansalaisjärjestö vaan liikepankki, joka toimii valtavassa kilpailuympäristössä.

Onko tämä kansalainen ankkuroiminen, jonka väität yhteensopivaksi kunnianhimoisen kasvustrategian kanssa?

P. H - Olemme päättäneet olla Ranskan suosikkipankki vuonna 2025. Tämä on strategisen suunnitelmamme tavoite, ja se on todella kunnianhimoinen. Miten se saavutetaan? Ensinnäkin palveluiden laadusta. Olimme tällä alueella palkintokorokkeen huipulla, mutta hävisimme tänään. Uusia pankkistandardeja on ilmaantunut, erityisesti uuspankkien kohdalla, jotka ovat ottaneet käyttöön uudenlaisen välittömyyteen ja mukavuuteen perustuvan suhteen. Tuntuu, että pääsemme nopeasti takaisin palkintokorokkeelle.

Toiseksi kansalaiskutsumuksemme tulee epäilemättä ratkaisemaan. Se on selkeästi strategiamme pilari. Lopuksi, juuri postityöntekijät ovat tämän oikeudenmukaisen siirtymän toimijoita. Postityöntekijät ovat yhä useammin viimeinen valle alueiden tai tiettyjen kaupunkialueiden aavikoitumista vastaan. Niillä on keskeinen rooli pankkipalvelujen läheisyyden ja saavutettavuuden ylläpitämisessä. Viimeisenä mutta tärkeänä on toiveemme varmistaa, että digitalisaatiotyömme hyödyttää sekä asiakkaitamme pankkipalveluiden kulutuksessa että työntekijöitämme työssään.

Mikä on verkostosi tulevaisuus aikana, jolloin pankkikonttoreiden määrän vähentäminen tulee alan sääntöön?

P. H - Oletettu sijoituksemme on totta, vastoin alan valintoja: vahvan läheisyyden säilyttämistä. Vähittäispankkisektorilla Ranskassa on kuitenkin suuria tuskaa, ja kaikkia suuria pankkiverkostoja rakennetaan uudelleen, mikä kiihtyy asiakkaiden hylkäämien konttoreiden määrän vähenemisen kiihtyessä. Tämä aiheuttaa todellisia strategisia ongelmia. Kuinka ylläpitää fyysistä suhdetta tai puolustaa suhdemallia muutaman viraston kanssa osastolla? Ala on lähellä murtumispistettä. Silti toimisto on tärkein väline uusien asiakkaiden hankinnassa.

La Banque Postalessa luotamme 17 000 yhteyspisteeseemme, mukaan lukien 7 600 postitoimistoa, ja aluesuunnittelu on yksi La Posten julkisista palvelutehtävistä. Se on erottava tekijä ja tae meille linkin ylläpitämisestä. Postitoimistot ovat myös poikkeuksellinen vaikutusalue, jossa on miljoona käyntiä päivässä, kun taas perinteisessä pankkikonttorissa käyntiä on 10-20 päivässä. Postitoimistot ovat polarisaatiopaikkoja erittäin vahvoilla alueilla ja tarjoavat meille kasvumahdollisuuksia.

La Banque Postale mainitaan säännöllisesti omaisuuserien ja pankkien haltuunottoa koskevissa asioissa. Onko ulkoinen kasvu sinulle etusijalla?

P. H - Meillä on keinot kehittyä, erityisesti yli 20 % CET1-pääomasuhde. Meillä on jo noin 20 miljoonaa asiakasta, joista 12 miljoonaa on erittäin aktiivisia. Tästä syystä ensisijaisena on aktivoida ei-aktiiviset tilit uudelleen. Tämä on valtava kehityspotentiaali. Lähes joka kolmas ranskalainen on La Banque Postalen asiakas.

Mutta olemme myös vakuuttuneita siitä, että alhainen korkotaso ja heikko markkinoiden kasvu haastavat vähittäispankkimallin pysyvästi. Siksi on välttämätöntä nopeuttaa toimintamme monipuolistamista, olipa kyse vakuutusalasta, tytäryhtiöstämme CNP Assurancesista tai kulutusluotoista, leasingista, factoringista sekä omaisuudenhoidosta tai yhtiöistä. Tästä syystä tarkastelemme useimpia niche-tiedostoja. Mutta olemme myös erittäin kurinalaisia ​​ja vältämme ryhtymästä teollisiin tai taloudellisiin seikkailuihin. Tarvitsemme luonnollisesti merkitystä ja että nämä hankkeet ovat johdonmukaisia ​​oikeutemme kanssa.

9 min

Jaa: