Téléphonie Votre smartphone Android plante depuis ce matin? Voilà pourquoi (et comment y remédier)

Vous utilisez un smartphone Android? Peut-être même un Samsung de la gamme Galaxy (les plus courants)? Vous avez peut-être remarqué que depuis ce mardi matin, il est presque inutilisable.

Un important problème chez Google

De nombreuses applications plantent dès leur lancement, voire ne se lancent pas du tout. Spécialement les applications Google (Gmail, Youtube, Google Maps, Google Pay...), mais pas uniquement: d'autres applications comme Amazon, par exemple, peuvent être concernées. Peu importe le développeur de l'application, c'est tout le système Android qui est concerné.

De quoi énerver les centaines de millions d'utilisateurs d'un smartphone Android à travers le monde, comme en témoignent de nombreux messages d'incompréhension depuis mardi matin:

En cause, une importante panne qui a affecté les services de Google durant la nuit du 22 au 23 mars, et a touché de très nombreux utilisateurs.

Tous les smartphones Android susceptibles d'être frappés

D’après le compte Twitter spécialisé Android Police, les utilisateurs de smartphones Samsung Galaxy sont plus concernés que les autres. En particulier les plus récents (S20 et S21, Note 20, A50 et A70).

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Les autres téléphones sous Android (Huawei, Xiami, OnePlus, Oppo, Motorola, Pixel...) sont aussi frappés par le problème, du fait qu'elle affecte le système d'exploitation.

Android Webview en cause

Le problème viendrait d'une mise à jour du système Android Webview, qui permet d'afficher les pages web sans passer par le navigateur.

Des utilisateurs ont trouvé eux-mêmes une solution, qui consiste à désactiver les mises à jour de cette application, ainsi que de Chrome, dans les paramètres.

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Pour ce faire, allez dans "Paramètres", puis dans "Applications" (ou "Applications et notifications"), et cherchez l'application "Android Webview". Cliquez dessus, puis cliquez sur les trois points en haut à droite, et choisissez "désinstaller les mises à jour". Un message apparaît, cliquez sur "ok".

Deux correctifs publiés

Si les applications plantent toujours, faites la même manipulation avec l'application "Chrome". Tout devrait rentrer dans l'ordre.

Vous pouvez aussi, ou ensuite, télécharger les deux correctifs mis à disposition par Google sur le PlayStore, en cliquant ici pour Chrome et ici pour Android Webview.

Ces deux fonctionnalités des smartphones Android devraient ainsi être remises à jour, avec le problème corrigé.

En revanche on ignore toujours la cause et l'origine de la panne.

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