By akademiotoelektronik, 16/02/2023
Свържете се със Sosh по телефона: какви са номерата?
Искате ли да се свържете със съветник на Sosh по телефона за заявка за информация или за да може да ви помогне да разрешите проблем с линията? Ето различните номера, с които можете да се свържете в зависимост от вашата ситуация.
ИНФОРМАЦИЯ - АБОНАМЕНТ ЗА SOSH Мобилен план: онлайн абонаментМобилен + интернет оферта: онлайн абонамент
Свържете се със Sosh по телефона: какви са номерата за връзка с обслужването на клиенти във Франция?
Следните номера ви позволяват да се свържете с обслужването на клиенти на Sosh. Не всички обаче предоставят еднакви условия за разговори.
Sosh 3900: търговската услуга
Този номер трябва да се избира от фиксирана или мобилна линия. Присъединявайки се към 3900, вие ще се свържете с отдела по продажбите на Orange и Sosh. Ако все още не сте клиент на Sosh и бихте искали да станете такъв или да получите информация, която ще ви помогне да вземете решение, можете да се свържете с този номер и да поискате търговския отдел на Sosh. След това кореспондентът ще може да отговори на всички ваши въпроси относно абонамента за интернет или мобилна оферта на Sosh, предимствата, условията и т.н. Трябва да се отбележи, че този номер е безплатен (време на изчакване + обаждане) от всяка мобилна линия (всеки оператор), стига планът да включва оферта за неограничени разговори. В случай, че имате блокиран пакет, цената на разговора ще бъде приспадната като класическо обаждане до континентална Франция; така или иначе времето за изчакване не се таксува.
Sosh 3976: неплатеният номер за спешни повиквания
Можете да се свържете с този номер от стационарен или мобилен телефон. 3976 е безплатен номер, при условие че имате линия Orange или Sosh. Наистина, ако не сте клиент на Sosh, времето за изчакване ще бъде таксувано. За клиентите времето за изчакване е безплатно и разговорът се брои на цената на традиционен разговор до континентална Франция. Така че, ако имате план с неограничени разговори от Sosh, обаждането на 3976 няма да ви струва нищо. От друга страна, ако имате блокиран план, цената на разговора ще бъде приспадната от вашия абонамент. Този номер обаче се използва за достигане до обслужване на клиенти и следователно е запазен изключително за клиенти на Sosh. Наистина, за всеки въпрос, свързан с текущия ви интернет или мобилен абонамент, искане за отстраняване на неизправности, спиране на линия или всяко друго искане за помощ; 3976 е номерът за набиране.
Sosh 3970: обслужване на клиенти
Като клиент на Sosh можете също да се свържете с отдела за обслужване на клиенти, като наберете 3970 от мобилна линия на Orange или Sosh. Този номер е напълно безплатен за клиенти на Sosh, независимо дали имате неограничен или блокиран план. По този начин, дори ако имате абонамент, включващ 2 часа разговори, разговорите, направени до 3970, няма да бъдат приспаднати от вашия пакет. Като се обадите на този номер, можете да получите персонализирана помощ за вашата оферта, по същия начин, както като се свържете с 3976. Вие просто ще трябва да поискате да бъдете прехвърлени към обслужването на клиенти на Sosh, тъй като 3970 е свързан с централата на Orange.
Sosh 740: гласовият сървър
Можете да се свържете със Sosh, като наберете този номер от мобилния си телефон Sosh, ако искате да се присъедините към гласовия сървър. Ако се обаждате от стационарен или мобилен телефон на друг оператор, трябва да наберете 0800 100 740. Услугата за свързване и разговорът са напълно безплатни и в двата случая, при условие че се обаждате от Метрополитен Франция. Благодарение на гласовия сървър Sosh можете да получите информация за офертите, предлагани от оператора, или да се възползвате от помощ при често задавани въпроси: отключване на вашата SIM карта, отстраняване на неизправности по вашата мобилна линия и др.
Как да се свържа със Sosh от чужбина?
Горепосочените телефонни номера се използват за връзка със Sosh от метрополис Франция. Ако сте на почивка, пътувате или просто сте решили да живеете в чужбина, ето номерата, които сега трябва да наберете, за да се свържете с обслужването на клиенти на Sosh. Следователно от чужда дестинация ще е необходимо да наберете +33 9 69 39 39 00, за да се свържете с консултант за обслужване на клиенти на Sosh (3976). Връзката с този номер остава безплатна; Обаждането обаче се таксува и цената варира в зависимост от държавата, в която се намирате. Можете също така да се свържете с гласовия сървър (740 или 0800 100 740) на 00 33 800 100 740. Услугата за свързване също е безплатна, но разговорът се таксува на цената на традиционен разговор от страната, от която се обаждате , до континентална Франция.
Професионалист: как да се свържете с обслужването на клиенти на Sosh's Pro?
Като професионалист не отговаряте на условията за мобилни и интернет оферти на Sosh. Всъщност последните са запазени изключително за физически лица. Все пак можете да се обърнете към плановете Smart Pro, предлагани от Orange, ако искате да се абонирате за атрактивен мобилен план. Действително, операторът Orange реши да почерпи вдъхновение от офертите, направени от дъщерното му дружество Sosh, за да предложи на свой ред евтини пакети за професионалисти. По този начин, ако сте фирма и искате да се свържете с отдела за обслужване на клиенти, запазен за професионалисти, за да получите информация за пакет Smart Pro (фактури, договор, оборудване), можете да наберете 706 от мобилен телефон. Този номер е безплатен при набиране от мобилен телефон на Orange.
Ако се обаждате от стационарен телефон, наберете 08 25 00 07 06. Този номер се таксува допълнително и услугата струва 0,125 € без ДДС/мин. Обаждането се счита за класическо обаждане до континентална Франция. И накрая, ако сте в чужбина, можете да се обадите на +33 9 69 32 10 16 (безплатна услуга + цена на обаждане до френски мобилен телефон). Освен това имате възможност да се възползвате от персонализирана помощ. За да направите това, можете да се свържете с техническа помощ на 1017 (безплатно обаждане от мобилен телефон на Orange). Освен това, за да се възползвате от подкрепата на професионален експертен съветник, способен да отговори на всички ваши въпроси, можете също да наберете 3907 (услуга 0,34 € без ДДС/мин + цена на стандартен разговор).
Кога е най-доброто време да се свържете със Sosh по телефона?
Обслужване на клиенти на Sosh 3976 можете да намерите от понеделник до събота от 8:00 до 20:00 часа, с изключение на официалните празници. Най-достъпните времеви интервали обаче остават както следва: от понеделник до петък от 12:00 до 14:00 и от 16:00 до 18:00 часа; 8:00 до 10:00 ч. от понеделник до събота и от 14:00 до 16:00 ч. в събота. Извън тези часове нивото на богатство е особено високо и линиите за обслужване на клиенти на Sosh могат да бъдат по-трудни за достигане. Обслужването на клиенти на Orange 3970, което може да се използва и за достигане до Sosh's, както и гласовият сървър (740 или 0800 100 740), също са достъпни от понеделник до събота от 8 сутринта до 20 часа (с изключение на официалните празници). Ако искате да се свържете със Sosh по телефона от чужбина, трябва също да се обърнете към същите часове за наличност.
Контакт с Sosh: правилните номера за правилните ситуации
В следващата таблица ще намерите различните номера, предназначени за обслужване на клиенти на Sosh, както и техните задачи. Следователно ще можете бързо да се свържете със Sosh и да се свържете директно със службата, която ще може да отговори конкретно на вашата заявка.
| Контакт | Цена за обаждане | Работно време | Възможни стъпки |
|---|---|---|---|
| 3900 | Безплатна услуга + цена на стандартен разговор | Понеделник до събота от 8:00 до 20:00, с изключение на официалните празници | Получете информация / Абонирайте се за интернет или мобилна оферта |
| 3976 | За клиенти на мрежата на Orange: безплатно чакане + цена на „класическо обаждане За неклиенти: платено чакане (0,38 €/мин) + цена на класическо обаждане | / | Заявка за въвеждане в експлоатация на оборудване / Деклариране на загуба или кражба на телефон / Спиране на мобилна линия / Заявка за отстраняване на неизправности за мобилна линия или интернет / Деблокиране на мобилния ви телефон и получаване на PUK или PIN код / Подаване на жалба | < /tr>
| 3970< /td> | Безплатна услуга + обаждане | / | / |
| 740 / 0800 100 740 | < td>Безплатна услуга + обаждане/ | Получете информация / Поддръжка и отстраняване на неизправности при често задавани въпроси | |
| В чужбина+ 33 9 69 39 39 00 / 00 33 800 100 740 (гласов сървър) | Безплатна услуга + цена на разговор от чужбина до континентална Франция | / | +33 9 69 39 39 00 за 3976 и 3970 / 00 33 800 100 740 за 740 или 0800 100 740< /td> |
Related Articles