Изкуственият интелект е всичко хубаво, но откъде да започнем?

Целта на изкуствения интелект е да елиминира напълно определени задачи, като ги замени с технология и автоматизация! (Снимка: 123RF)

БЛОГ ЗА ГОСТИ. Вече повече от 5 години съм потопен в екосистемата на изкуствения интелект (AI) в Квебек. Тъй като почти винаги съм работил в областта на технологиите по време на кариерата си, вероятно е нормално, че бързо бях съблазнен от възможностите, предлагани от изкуствения интелект.

Както мнозина, веднага видях огромния потенциал на тази технология за индустрии от всякакъв вид. След известно задълбочено четене по темата знаех, че това ще промени играта завинаги и ще преобърне света на бизнеса, какъвто го познаваме!

Днес вярвам, че мнозинството от компаниите в Квебек и Канада са разбрали, че времето изтича и че е време да се раздвижим. Разбирам обаче, че многото стъпки на преминаване към AI може да изглеждат трудоемки и е нормално да потърсите помощ в този процес.

В последната си публикация в блога разгледах въпроса „кой“ трябва да носи вашите AI файлове във вашата компания, за да увеличите максимално шансовете си да ги завършите и, което е по-важно, да постигнете желаните резултати. Този месец ще ви помогна да подредите първите си AI проекти и да идентифицирате къде може да има значително въздействие!

Има толкова много случаи на употреба, че със сигурност може да изглежда сложно за навигиране. Първото нещо, което трябва да запомните е, че трябва да погледнете на вашата организация с нови и дори различни очи. Целта тук не е да картографирате всичките си процеси в големи подробности, за да оптимизирате микрозадачите или да промените реда на вашите операции, за да постигнете малки печалби тук и там.

Целта е по-скоро да се премахнат определени задачи като се заменят с технологии и автоматизация! Това е много различен манталитет, но от съществено значение е да се възползвате от възможностите, предоставени от дигиталната трансформация и автоматизацията на начините ви да правите нещата. Изкуственият интелект прави възможно нещата да се правят по различен начин и много често да заместват хората там, където не са в най-добрата си форма.

Ето няколко идеи, които могат да ви вдъхновят и да ви дадат идеи за започване на технологична промяна с AI. Това често са класически малки победи и са приложими в много сфери на бизнеса:

1. Ако имате затруднения с хартия навсякъде във вашия бизнес, помислете за дигитализиране на тези данни.
2. Имате ли Excel файлове, с които управлявате критични процеси във вашия бизнес? Ако е така, имайте предвид, че не всички данни, съдържащи се в тези файлове, могат да се използват за оптимизиране на вашите процеси или за стартиране на първите ви AI проекти. Абсолютно трябва да спрете да използвате Excel като софтуер за управление и да се уверите, че имате вашите бизнес данни в база данни, предоставена за тази цел. Excel е просто електронна таблица, нищо повече!
3. Ако все още използвате очите си за осигуряване на качеството, крайно време е да поверите това на машината! Хората наистина не са добри в непрекъснатото оглеждане на обекти, за да намерят грешки или да проверят размерите.
4. Ако вашите операции по планиране се извършват от хора, сигурно е, че това не е оптимално. Когато говорим за изчисление и анализ на много променливи, машината винаги ще бъде по-добра и преди всичко много по-бърза.

Сега, ако се чудите къде да търсите, за да намерите първия си d IA, просто трябва да приложите няколко прости принципа. Първо, започнете, като разгледате местата, където правите много пари, т.е. процесите, които са високоплатени във вашия бизнес модел.

След това потърсете скъпи процеси, които ви струват печалби. И двете места обикновено са страхотни отправни точки за използване на технологии като AI, за да се оптимизирате. Причината е много проста: като общо правило технологиите ще ви донесат печалби от около 3% до 5%. Очевидно проекти с такива печалби са много по-лесни за печелене, ако се прилагат към много печеливши или много скъпи процеси...

Също така се запитайте какво вреди на вашия бизнес. Кои са слабите му звена? Кои от вашите задачи са станали твърде зависими от хората и биха имали полза от автоматизирането? След като получите отговор на тези въпроси, вече ще имате по-добро разбиране за вашия бизнес модел и къде технологиите могат да окажат голямо влияние!

Има една последна точка, която бих искал да изясня с вас. Твърде често се свързват с мен в LinkedIn с молба за съвет по този много специфичен въпрос: лесно ли е да станеш експерт по ИИ? Отговорът е не. Не ставайте експерт по изкуствен интелект, който иска, поне не и без да сте завършили необходимото обучение, което означава поне магистърска степен и в идеалния случай докторска или постдокторска степен в областта.

Убеждението, че няколко онлайн курса по Udemy или Coursera ще ви позволят да станете учен по данни, достоен за това име, за съжаление е илюзия. Бъдете бдителни и отделете време, за да потвърдите внимателно автобиографиите на така наречените „експерти по изкуствен интелект“, които наемате или на които вашите доставчици са ви препоръчали.

По принцип това, което трябва да запомните, е, че технологиите са зрели и трябва да се разглеждат като важен съюзник за просперитета на вашия бизнес. Светът се променя с невероятна скорост и е по-важно от всякога да започнете технологична промяна, за да гарантирате успеха на вашия бизнес модел за следващите години.

Всичко, което трябва да направите, е да се обградите със солидни партньори и да създадете план за действие, който ще търси пълния потенциал на изкуствения интелект и новите технологии. Бъдете иновативни, дръзки, действайте, преди да е станало твърде късно. Всъщност никой бизнес не може да си позволи да загуби тази надпревара за дигитална трансформация!